Petbitat憑創意開拓寵物市場

現代人喜愛飼養寵物。據統計，美國有7,700萬個家庭飼養狗隻，而歐洲的寵物數量更高達2億。本港寵物用品出口商Petbitat International Ltd.推出的時尚寵物用品，藉著網上推銷，成功開拓了國際市場。該公司創辦人Bernice Chiu早前接受《香港貿發局周訊》訪問，暢談她把產品推出國際市場的經過。

貿：	你的設計在海外獲得不少好評，可否談談？
Chiu：	其實，這是由我們在五、六年前推出配合家居時尚設計的狗碗和狗床開始的。由於我是比較早開發這類產品，那時市場上真的很少同類產品。我們剛推出這些產品時，製作了一個英文公司網站，很多人在網上看到產品後感到特別，就在一些不同的博客上討論，也有外國媒體來找我訪問。那時候有些人說，到底是不是神經病？要不要這麼貴？要不要這麼漂亮？是否需要用這麼好的用料？不過，時間證明原來市場上真的有人找這類產品，並且吸引到海外批發商和分銷商來查詢，他們都是在網上看到我公司的資料，而他們也想找特別的東西，我們剛好發展這些產品。目前我的分銷商分佈世界各地，包括美國、英國、荷蘭、日本、杜拜、新加坡等，新開發的市場有內地、韓國和東南亞國家。

貿：	為何從事寵物產品設計？
Chiu：	我喜歡做生意，也喜歡設計，曾經在香港經營時裝店，推出自家品牌時裝，也經營過寵物餐廳。我很喜歡動物，自小我身邊都有很多不同的寵物，現在我家裡也有好幾種不同的寵物。當我有了自己的家，便開始想找一些能配襯自己家居布置的狗床、狗碗等東西。起初我製作這些東西，全因為在市場上找不到合心意的，所以我造了一個樣版，之後覺得製成品不錯，應該有市場，就做了一個英文網站，測試市場反應；同時，我做了一些網上宣傳，慢慢有人在網上查看，其實我做了很少市場推廣，整個過程也不算是很周詳的計劃，只是邊做邊學。定價方面，我做資料搜查，參考其他市場賣價多少，跟自己的貨品比較一下，看看我的東西是否好一點，我的東西是否高級一點，是否較有價值，用這些來衡量，又做一些調查，看看相類產品銷路如何，從而訂價。

貿：	Petbitat的產品為何吸引到外國注意？
Chiu：	由於我曾經在時尚品牌設計開發公司工作，專門負責協助如DKNY、NIKE等世界大品牌找尋特別的物料和開發新穎的款色設計，所以有一些經驗。其實，一般市面上的狗床都是軟的，而這張狗床特別之處是這是一張圓型的透明硬床，全是以阿加力膠製成，阿加力很環保，可以循環再用，但產品很重，令運輸成本很高，這件貨品最初推出時，賣價是3,000多元，現在已下調至1,000多元。另外，我們設計的狗碗，除了設計特別，另一特點是較一般狗碗高，可以讓狗狗吃東西時舒服一些。

貿：	你認為這個寵物市場潛力有多大？
Chiu：	最初，對我的產品有興趣的都是海外高檔的寵物精品店，但由於這些店的訂貨量不多，很難達到成本效益。我希望把生意做大，我覺得這個生意很有潛質，特別是內地和東南亞市場，現在我能夠控制到產品質量，問題只是如何控制價錢，如何能與普通的寵物產品競爭，現在別人100多元一張狗床，我賣的是1,000多元一張，我希望能與對手拉近一點。我希望能做到全世界都看到我的產品，當顧客一踏進一家寵物用品店時，就能看到我的產品，我想只要能加多些產量，就可以再便宜一點。

貿：	計劃如何進一步開拓市場？
Chiu：	當商家發現這類產品有銷路，幾年間市場已湧現了很多競爭對手，我也積極去參加不同的展覽會和外訪團開拓商機。業務的轉捩點是自從參加了今年香港貿發局的家庭用品展，展會上收到很多查詢，並且開始拿到一些大額訂單，訂貨量以千計，可以一櫃櫃的去貨。現在我的產品已成功進入一些瞄準講求生活品味的家居用品店，能找到愛寵物也愛生活品味的顧客群渠道。由於貨量大了，我可以減省成本，我想如果再多點訂單，我可以做到再便宜點，就可以一步一步的進展，慢慢走向較大的市場。

貿：	未來有甚麼計劃？
Chiu：	我們快將推出新的產品系列，價錢上較為大眾化。另外，我也會繼續參加不同的展覽會，開拓商機。