據(jù)香港新聞網(wǎng)報(bào)道，內(nèi)地一對(duì)男女游客懷疑因?yàn)橘?gòu)物問題與內(nèi)地領(lǐng)隊(duì)打架，隨后其中53歲的男性游客昏迷，送醫(yī)搶救近24小時(shí)后，于20日上午10時(shí)45分身亡。警方將案件改列誤殺案，現(xiàn)有4人涉案被捕。事件中的男女團(tuán)友均為黑龍江人，是一對(duì)中年夫婦，也有消息稱兩人屬同事關(guān)系。
　　媒體對(duì)于事件經(jīng)過的報(bào)道不太一致。《星島日?qǐng)?bào)》稱，兩人在深圳參加3日香港游，團(tuán)費(fèi)300元，團(tuán)員共18人，另有一名內(nèi)地女領(lǐng)隊(duì)。旅行團(tuán)屬購(gòu)物團(tuán)，18日曾到灣仔金紫荊廣場(chǎng)等地，19日則為購(gòu)物日，[在北京注冊(cè)香港公司服務(wù)]有4個(gè)指定購(gòu)物點(diǎn)。19日8時(shí)許，旅行團(tuán)到黃大仙祠后，便到一家珠寶店購(gòu)物，各團(tuán)友逗留店內(nèi)兩個(gè)多小時(shí)后仍未離開，其中姓苗及姓張兩團(tuán)友開始不耐煩，指店內(nèi)貨品價(jià)格太貴及不肯打折扣，故沒購(gòu)物便站在店門旁抽煙。在場(chǎng)內(nèi)地女領(lǐng)隊(duì)見狀，要求兩人購(gòu)物被拒，兩人更準(zhǔn)備離開，女領(lǐng)隊(duì)出手阻止，雙方發(fā)生肢體推撞。其中女團(tuán)友報(bào)稱遭人“叉頸”，女領(lǐng)隊(duì)則稱腹部中拳。其他店員及導(dǎo)游約4人，為避免影響其他團(tuán)友購(gòu)物，將3人推出店外，但苗姓男團(tuán)友步出人行路時(shí)，突感胸口疼痛，手按左胸及背靠燈柱坐地，未幾即陷昏迷，店員見狀報(bào)警。救護(hù)員到場(chǎng)替苗進(jìn)行心外壓急救，并急送醫(yī)院搶救，兩名涉事女子亦報(bào)稱受傷送院。警方翻看店內(nèi)及門外閉路電視片段，將涉案3男女拘捕，正了解曾推涉案者出店外的4人是否涉案，初步不排除男團(tuán)友爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，引發(fā)隱疾昏迷。其后警方分別拘捕另一旅行團(tuán)的44歲本地領(lǐng)隊(duì)，以及一名32歲內(nèi)地男團(tuán)友。
　　香港《東方日?qǐng)?bào)》對(duì)苗和張被推出店外的描述是：苗及張被人粗暴拖出店外。之后眾人扭作一團(tuán)，目擊者稱有人對(duì)苗拳打腳踢，場(chǎng)面混亂，苗被打至嘴角流血，毫無還擊之力，“有人在他跌倒在地上時(shí)還踢他肚子”，他最終在燈柱旁倒臥昏迷，其中一名男子往佛光街方向逃去;張嚇至嚎哭，大聲呼救。
　　《東方日?qǐng)?bào)》20日發(fā)表社評(píng)稱，旅游團(tuán)被強(qiáng)迫購(gòu)物早就不是新聞，但光天化日之下圍毆游客致危殆，恐怕還是破天荒第一次。雖然當(dāng)局表示關(guān)注事件，[怎樣在廣州注冊(cè)香港公司服務(wù)]但只要低團(tuán)費(fèi)禍根不解決，類似沖突勢(shì)必陸續(xù)有來。
　　香港消費(fèi)者委員會(huì)表示，對(duì)事件深表關(guān)注及予以譴責(zé)，認(rèn)為事件嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者自由消費(fèi)的權(quán)利，破壞購(gòu)物天堂形象。香港旅游事務(wù)署表示，高度重視案件，對(duì)游客死亡表示難過，向他的家屬致以深切慰問，署方已要求旅游業(yè)議會(huì)，仔細(xì)復(fù)核負(fù)責(zé)接待的香港旅行社是否符合打擊零團(tuán)費(fèi)的十項(xiàng)規(guī)定，也要求議會(huì)接觸深圳文體旅游局，搜集更多入境團(tuán)的資料，若有任何旅行社違規(guī)，會(huì)嚴(yán)肅處理。中國(guó)國(guó)家旅游局20日在網(wǎng)站上稱，希望香港方面盡快查明原因，妥善處理后續(xù)事宜，采取有效措施切實(shí)維護(hù)內(nèi)地游客合法權(quán)益。